Rujukan Laman

Jelajahi cara b550 melindungi maklumat anda

Di b550, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan dengan teliti mengikut…

Data dilindungiHak pengguna dihormatiPematuhan undang-undang MalaysiaTiada perkongsian tanpa kebenaran
b550 Jelajahi cara b550 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore cara menghubungi kami tentang privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan privasi b550 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau penghapusan data anda terus melalui e-mel khusus privasi b550. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi. Untuk isu sensitif seperti penghapusan akaun atau pertikaian data, sila gunakan saluran e-mel rasmi kami.

Borang Permintaan Data

Anda boleh mengisi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mendapatkan salinan maklumat yang kami simpan atau untuk mengemukakan permintaan pembetulan maklumat yang tidak tepat.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Switch kepada amalan data yang lebih selamat bersama b550

Kami membina kerangka keselamatan data b550 berasaskan kepercayaan yang boleh dibuktikan — bukan sekadar janji.

Penyulitan Akaun

Setiap akaun b550 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun dalam pasukan kami, memastikan akses hanya oleh anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform b550. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Transaksi

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. b550 tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan bank anda secara langsung pada pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh penggunaan akaun ditambah lima tahun untuk memenuhi keperluan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, b550 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil tindakan segera untuk membendung sebarang kerosakan.

Browse soalan tentang privasi dan data anda di b550

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna b550 berkaitan dasar privasi, hak data, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang terkawal atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami. Perlu diingatkan bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia yang masih berkuat kuasa.

b550 menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada setiap masa.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama lima tahun untuk mematuhi keperluan perundangan kewangan dan cukai Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

b550 akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Kami juga akan mengambil tindakan segera seperti menetapkan semula kelayakan masuk dan menyiasat punca insiden tersebut.